Conditions générales d’adhésion au programme de fidélité ? La Grande Tribu ?

Les présentes conditions générales d’adhésion précisent les modalités du programme ? La Grande Tribu ? applicables entre : La Société PETIT BATEAU, Société par Actions Simplifiée à associé unique, au capital de 13.263.824 Euros dont le siège social est situé 15, rue du Lieutenant Pierre Murard - 10000 Troyes, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Troyes sous le numéro 542 880 125 et,

La société NOUVELLE DE LA MAILLE SOUPLE, Société par Actions Simplifiée à associé unique, au capital de 4.498.245 euros, dont le siège social est au 15 rue du Lieutenant Pierre Murard 10000 Troyes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Troyes sous le numéro 305 291 346, sociétés du Groupe Petit Bateau,

Ci-après désignées ? Petit Bateau ?, d’une part

Et toute personne physique majeure souhaitant adhérer au programme de fidélité ? La Grande Tribu ?, et remplissant les conditions générales d’inscription telles que définies aux présentes,

Ci-après désigné l’? Adhérent ?.

1. CONDITIONS GéNéRALES D’INSCRIPTION

L’inscription au programme de fidélité ? La Grande Tribu ? est proposée gratuitement :
- Sans achat : en boutique, en concessions de surface participantes en France métropolitaine ou en s’inscrivant sur la boutique en ligne sur www.beachderby.com ;
- Ou pour tout achat de produits Petit Bateau dans les boutiques et les concessions de surface participantes en France métropolitaine et sur la boutique en ligne sur www.beachderby.com.

Pour valider son inscription, l’Adhérent devra communiquer à Petit Bateau les informations obligatoires minimum suivantes :
- Nom ;
- Prénom ;
- Code Postal ;
- Adresse e-mail OU numéro de portable OU adresse postale.

Petit Bateau lui adressera, par e-mail et/ou sms et/ou courrier postal en fonction des moyens de contact communiqués, des informations sur la marque Petit Bateau et des offres commerciales et contenus réservés aux adhérents du programme ? La Grande Tribu ?.

L’Adhérent sera invité, s’il le souhaite, à communiquer à Petit Bateau :
- Sa date de naissance afin que Petit Bateau puisse lui adresser une attention pour son anniversaire,
- Les nom, prénom, sexe, et/ou date de naissance de ses enfants (ou date prévue d’accouchement pour les enfants non encore nés), afin que Petit Bateau puisse lui adresser une attention pour leur anniversaire dès leur naissance et jusqu’à leurs 12 (douze) ans ainsi que des offres et/ou contenus personnalisés au regard de l’age des enfants proposés par Petit Bateau et/ou par des partenaires de Petit Bateau.

Une fois l’inscription validée en boutique, en concession de surface ou sur www.beachderby.com, l’Adhérent se verra attribuer un numéro d’adhésion qui lui sera rappelé sur certains messages adressés par Petit Bateau, sur ses tickets de caisse lors d’un achat dans une des boutiques participantes et sur ses factures Internet.

Les Adhérents pourront également obtenir leur numéro d’adhésion sur simple demande dans l’une des boutiques ou concessions de surface participantes en communiquant leur nom, leur prénom et leur adresse e-mail ou leur numéro de portable ou leur adresse postale.

L’adhésion au programme de fidélité ? La Grande Tribu ? étant totalement dématérialisée, aucune carte physique ne sera donc remise aux Adhérents.

L’Adhérent s’engage à ne demander qu’une seule adhésion au programme de fidélité ? La Grande Tribu ? dans le monde entier.

2. CONTACT

Chaque Adhérent pourra avoir accès à son compte de fidélité sur www.beachderby.com (en créant un compte client avec les mêmes coordonnées communiquées en boutique et en saisissant son numéro d’adhésion).

Pour toutes questions, il pourra également contacter le Service Relation Clients Petit Bateau :
- par courrier : Service Relation Clients Petit Bateau, BP 525, 10081, Troyes cedex, France ;
- par téléphone : 0 820 200 203 (0,09€ /min), du lundi au vendredi de 09h à 18h ;
- par email : [email protected]

3. OBTENTION DES POINTS ET AVANTAGES

Le programme de fidélité ? La Grande Tribu ? permet de cumuler des points lors de chaque achat dans les boutiques, les concessions de surface participantes et sur www.beachderby.com.

Le cumul sera réalisé lors du passage en caisse dans les conditions suivantes :
- 1 € = 1 point ;
- Durée de validité de chacun des points = 12 mois glissants à compter de l’achat ayant permis l’obtention dudit point.

Le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises valables lors du prochain achat (dès le lendemain), en boutiques et sur www.beachderby.com, à l’exclusion des concessions de surface, selon le barème suivant :

PALIERS REMISES (T.T.C.)
100 points 5 €
180 points 10 €
330 points 20 €
450 points 30 €

En France, ces remises sont valables hors soldes, chaussures, achat de cartes cadeaux, hors articles remisés pendant les Journées Privilèges, hors articles remisés pendant les ventes privées organisées sur www.beachderby.com et hors articles remisés pendant l’offre ? Les (TROP) Super Ventes ? organisée sur www.beachderby.com. Les remises ne sont pas utilisables en concession de surface. Ce barème peut être différent dans les autres pays proposant le programme de fidélité ? La Grande Tribu ?.

L’Adhérent pourra cumuler ses points lors d’achats réalisés en France (boutiques et concessions de surface participantes et www.beachderby.com), mais également lors d’achats réalisés dans tous les pays proposant le programme de fidélité ? La Grande Tribu ? (boutiques participantes et sites Internet Petit Bateau).

En revanche, les remises ne pourront être accordées à l’Adhérent que dans le pays d’inscription de l’Adhérent et uniquement dans les boutiques Petit Bateau participantes et sur www.beachderby.com.

à ce jour le programme ? La Grande Tribu ? est disponible en France métropolitaine, au Benelux, en Italie, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche et en Espagne

La consultation du nombre de points sera possible sur simple demande auprès des boutiques Petit Bateau participantes. L’Adhérent pourra également consulter son cumul de points sur ses tickets de caisse, sur www.beachderby.com, ou bien en faire une demande auprès du Service Relation Clients Petit Bateau.

En plus du cumul de points, l’Adhérent bénéficiera d’offres et contenus réservés aux seuls adhérents du programme de fidélité ? La Grande Tribu ?. L’Adhérent sera informé de ces offres et contenus par e-mail et/ou sms et/ou courrier postal en fonction des moyens de contact communiqués. L’Adhérent bénéficiera également des avantages suivants, réservés aux seuls adhérents au programme de fidélité ? La Grande Tribu ? : la possibilité de retourner ou d’échanger en boutique Petit Bateau participante sans frais et sans avoir à présenter le ticket de caisse correspondant, tout produit acquis dans une boutique Petit Bateau, sous quarante-cinq (45) jours calendaires après cette acquisition.

4. DONNEES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel, collectées dans le cadre du programme de fidélité ? La Grande Tribu ?, sont traitées par Petit Bateau, responsable du traitement et sont nécessaires :
- A des fins de gestion de la relation client ;
- Pour adresser des offres, des contenus des actualités ou des publicités personnalisées adaptées aux habitudes d’achat de l’Adhérent et aux éléments déclarés sur le compte de l’Adhérent (age des enfants etc.) ;
- Pour la réalisation d’analyses statistiques ;
- Pour réaliser des enquêtes de satisfaction.

Les données personnelles de l’Adhérent pourront être traitées par le personnel d?ment habilité de Petit Bateau ainsi que (i) ses prestataires et sous-traitants et (ii) ses partenaires si l’Adhérent y a consenti.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles obligatoires minimum aura comme conséquence, pour le client, de ne pas bénéficier du programme de fidélité ? La Grande Tribu ?.

Si l’Adhérent ne souhaite plus recevoir d’offres de Petit Bateau résultant de son adhésion au programme de fidélité ? La Grande Tribu ? alors il pourra faire la demande en précisant ses numéro d’adhésion, nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité :
- Par courrier : Petit Bateau Service Relation Clients, 15 rue du Lieutenant Pierre Murard – BP525 – 10081 Troyes Cedex ;
- Par email à l’adresse suivante : [email protected]

Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, notamment à la CNIL, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.

Les informations personnelles de l’Adhérent pourront éventuellement faire l’objet de transferts vers des filiales de Petit Bateau, des prestataires de services ou des sous-traitants établis dans des pays situés hors de l’Union Européenne. En pareil cas, nous nous assurons que les traitements mis en ?uvre respectent un niveau de protection des données personnelles correspondant à celui exigé par la règlementation.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016-679 du 27 avril 2016, l’Adhérent dispose de différents droits qu’il peut exercer à tout moment :

L’Adhérent dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données qu’il a fournies à Petit Bateau.

L’Adhérent a également le droit de s’opposer à tout moment et sans motif aux traitements de ses données tels que définis ci-dessus.

L’Adhérent a par ailleurs le droit de s’opposer pour des motifs légitimes à tous autres traitements réalisés concernant ses données, ou de demander la limitation de ces traitements.

L’Adhérent dispose du droit de prévoir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès.

L’Adhérent peut exercer ses droits en adressant une demande précisant ses numéro d’adhésion, nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de sa pièce d’identité :
- Par courrier : Petit Bateau Service Relation Clients, 15 rue du Lieutenant Pierre Murard – BP525 – 10081 Troyes Cedex ;
- Par email à l’adresse suivante : [email protected]

Pour plus d’informations : Sur notre site internet Rubrique ? Vie privée ?.

5. MODIFICATION DES CONDITIONS GéNéRALES D’ADHESION

Petit Bateau se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’adhésion, et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité. La dernière version à jour sera consultable sur www.beachderby.com.

Petit Bateau se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.

Mise à jour le 03 octobre 2019.